Rujukan Laman

Bagaimana kl809 Melindungi Maklumat Anda

Di kl809, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap data yang anda kongsi dengan kami diuruskan dengan teliti mengikut amalan perlindungan data yang ketat.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses data penuhPemadaman akaun atas permintaan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apakah Maklumat Yang Kami Kumpul di kl809

kl809 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow. Data transaksi dicatat secara automatik bagi memastikan setiap pengeluaran dan deposit diproses dengan betul.

1
Kami turut mengumpul data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan rekod sesi log masuk untuk tujuan keselamatan akaun. Semua maklumat ini disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat dan hanya boleh diakses oleh pasukan yang diberi kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan pemprosesan sedemikian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Semua pertanyaan privasi akan dibalas dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dan mengesahkan penerimaan dalam tempoh satu hari bekerja.

Live Chat

Sembang secara langsung dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang berkenaan tanpa perlu menunggu lama.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bahagian tetapan akaun untuk menghantar permintaan capaian atau pemadaman data secara selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara kl809 Menjaga Data Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan bersama anda.

Enkripsi Menyeluruh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kl809 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform.

Akses Akaun Dua Lapisan

Keselamatan akaun anda diperkukuh dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi dihapuskan dalam tempoh…

Tiada Jualan Data Pihak Ketiga

kl809 tidak menjual, menyewa, atau menukar maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Capaian dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau memohon pemadaman lengkap maklumat peribadi anda.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun kami berkaitan pengurusan dan perlindungan data peribadi di kl809.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Butiran transaksi dicatat untuk rekod akaun anda, tetapi maklumat sensitif seperti kata laluan perbankan atau PIN eWallet tidak pernah disimpan oleh kami. Pemprosesan pembayaran melalui FPX dan Boost diuruskan oleh pembekal gerbang yang diperakui.

Ya, anda berhak penuh untuk meminta salinan data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan ini dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Setelah penutupan akaun disahkan, data peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh 30 hari. Rekod kewangan tertentu mungkin dikekalkan lebih lama sekiranya undang-undang tempatan di wilayah yang disokong memerlukan penyimpanan rekod tersebut.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform kami, seperti pemproses pembayaran DuitNow dan FPX, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui ikon keutamaan kuki di sudut bawah laman kami, atau melalui tetapan pelayar anda. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk dan pengalaman menggunakan platform kami.

Semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima melalui e-mel atau live chat akan mendapat pengesahan penerimaan dalam tempoh satu hari bekerja. Permintaan yang memerlukan tindakan seperti pemadaman atau capaian data diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Bagaimana kl809 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Live Chat

Borang Dalam Akaun

Enam Cara kl809 Menjaga Data Anda

Enkripsi Menyeluruh

Kuki dan Pilihan Anda

Akses Akaun Dua Lapisan

Tempoh Penyimpanan Data

Tiada Jualan Data Pihak Ketiga

Permintaan Capaian dan Pemadaman

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis maklumat yang kl809 kumpul semasa saya membuka akaun?

02 Adakah maklumat pembayaran saya seperti FPX dan Boost disimpan oleh kl809?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang kl809 simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun kl809?

05 Adakah kl809 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

06 Bagaimana saya boleh mengurus atau mematikan kuki di laman kl809?

07 Berapa lama masa yang diperlukan untuk kl809 membalas pertanyaan privasi saya?

Halaman Berkaitan